Leadership : Secrets de Réussite
Habituellement, les bons conseils vous parviennent de nombreuses sources différentes : parents, membres proches de la famille, consultants, patrons, collègues de travail, mentors, enseignants, coachs, amis, formations, lectures, etc.
Le point important à retenir est de rester ouvert, d’écouter tout le monde, de prendre des notes, d’analyser, de réfléchir et d’expérimenter pour finalement développer votre propre style de leadership.
Le meilleur conseil que j’ai jamais reçu
Le magazine « Fortune » a un jour publié un article intitulé « Le meilleur conseil que j’ai jamais reçu ».
C’était un excellent article qui offrait de l’esprit et de la sagesse pour réussir en affaires.
Il a donné naissance à un livre, « Leadership : Best Advice I Ever Got » qui décrit les meilleurs conseils de leadership que 136 PDGs, coachs, consultants, professeurs, managers, cadres, présidents, politiciens et leaders religieux à succès ont reçu et qui les ont le plus aidés à devenir des leaders efficaces et performants.
Voici 7 secrets de la réussite en matière de leadership :
1. Le leadership consiste à faire bouger les choses
Si vous voulez faire bouger les choses dans votre vie, à l’école, dans votre profession ou dans votre communauté, faites-le.
Les obstacles perçus s’écroulent face à un désir persistant.
John Baldoni, auteur, consultant en communication pour le leadership et fondateur de « Baldoni Consulting LLC » a partagé ce conseil qui lui venait de son père, un médecin.
Il lui a appris la valeur de la persévérance.
En même temps, sa mère lui a appris la compassion pour les autres.
Par conséquent, la persistance pour votre cause ne doit pas être acquise au détriment des autres. Voilà donc encore un peu de sagesse en matière de leadership !
« Les sommets vaincus par les grands hommes ne furent pas atteints d’un vol instantané; mais pendant que leurs compagnons dormaient, ils montaient en peinant dans la nuit. »
~ Henry Wadsworth Longfellow
2. Écouter et comprendre le problème, puis dirigez !
À maintes reprises, on nous a dit : « Dieu nous a donné deux oreilles et une bouche pour une raison » … ou comme Stephen Covey le disait… « Cherchez à comprendre, plutôt qu’à être compris. »
En tant que leader, écouter d’abord le problème, puis essayer de coacher, a été le conseil le plus précieux que « Cordia Harrington » présidente et PDG de « Tennessee Bun Company » a reçu.
3. Répondez aux trois questions auxquelles tout le monde, au sein de votre organisation, a besoin des réponses
Ce que les personnes d’une organisation attendent de leur dirigeant, ce sont des réponses aux questions suivantes :
- Où allons-nous ?
- Comment allons-nous y arriver ?
- Quel est mon rôle ?
Kevin Nolan, président-directeur général d’ « Affinity Health Systems, Inc. » estime que plus on peut ajouter de clarté à chacune de ces trois questions, meilleur est le résultat.
4. Maîtrisez les objectifs qui vous permettront de travailler partout dans le monde dynamique des affaires d’aujourd’hui
Debbe Kennedy, présidente, PDG et fondatrice de « Global Dialogue Center » et de « Leadership Solutions Companies » et auteure de « Action Dialogues et Breakthrough » a un jour partagé ce conseil qui a été déterminant dans l’élaboration de sa direction, de son avenir et de ses réalisations.
Elle était une jeune directrice chez IBM qui venait d’être promue à sa première affectation dans un bureau régional de marketing.
Pour des raisons qu’elle ne peut expliquer, l’un de ses collègues nommé Bookie l’a appelée dans son bureau alors qu’elle était en visite chez lui.
Il a alors commencé à lui donner des conseils non sollicités, mais des conseils qui restent encore maintenant très présents dans son esprit.
Il a mentionné que les emplois, les missions, les titres et les organisations allaient et venaient, car le monde des affaires est dynamique, c’est-à-dire en constante évolution.
Il lui a conseillé de ne pas concentrer ses objectifs sur l’un ou l’autre de ces éléments, mais plutôt d’apprendre à maîtriser les compétences qui lui permettront de travailler partout.
Il parlait de quatre compétences :
- La capacité de développer une idée
- Planifier efficacement sa mise en œuvre
- Exécuter de façon sans égal
- Obtenir des résultats supérieurs à chaque fois
Dans cet esprit, Kennedy conseille à ses lecteurs de rechercher des emplois et des opportunités en gardant ceci en tête.
Oubliez ce que font les autres. Travaillez pour être connu pour votre excellence. Ca parle de lui-même et ça ouvre des portes.
5. Soyez curieux
La curiosité est une condition préalable à l’amélioration continue et même à l’excellence.
La personne qui a donné ce conseil à Mary Jean Thornton, ancienne vice-présidente exécutive et directrice informatique de « The Travelers » l’a incitée à étudier les personnes, les processus et les structures.
Elle l’a incité à faire preuve de curiosité intellectuelle.
Elle a souvent rappelé a Thornton que faire des progrès, en partie, était basé sur la réflexion.
Elle a appris à appliquer cette notion de curiosité intellectuelle en pensant à l’avenir de son organisation, en comprenant le présent, en se connaissant et en se mettant au défi de rapprocher de manière créative les gens et l’organisation de sa vision.
6. Écoutez les deux côtés de l’argument
Le conseil le plus précieux que Brian P. Lees, sénateur de l’État du Massachusetts et chef de la minorité sénatoriale, ait jamais reçu vient de son mentor, le sénateur des États-Unis Edward W. Brooke III.
Il lui a dit d’écouter toutes sortes de personnes et d’idées différentes. Il peut être imprudent de n’écouter que ceux qui partagent votre expérience et vos opinions.
Il est important de respecter le droit de vos voisins à avoir leurs propres opinions.
Écouter et parler avec une variété de personnes, des professeurs aux agents de police, des personnes âgées aux écoliers est essentiel non seulement pour être un bon leader en affaires, mais aussi pour être un membre précieux au sein de votre communauté.
7. Préparez-vous, préparez-vous, préparez-vous !
Si vous ne vous préparez pas, vous vous préparez à échouer.
Si quelqu’un s’est vraiment préparé et que quelque chose ne va pas, la force du reste de ce à quoi vous vous êtes préparé rend généralement cette chose plus facile à gérer sans crise ni panique.
L’un des meilleurs conseils que Dave Hixson, entraîneur de l’équipe masculine de basket-ball de l’Amherst College, ait jamais reçu et continue d’utiliser et de transmettre est cette citation anonyme : « La préparation est la science de la victoire. »
Parallèlement à cela, il y a deux expressions, tirées du livre de Rick Pitino « Success is a Choice » qui parle de préparation.
Hixson demande à ses équipes chaque année : « Méritez-vous de gagner ? » et « Avez-vous fait le travail ? »
Cela témoigne de l’importance de la préparation pour atteindre votre objectif final.
Si vous n’avez pas fait ce travail (préparation), la réponse à la deuxième question est un simple « non ! »
« Une des clés du succès est la confiance en soi. Une des clés de la confiance en soi est la préparation. »
~ Arthur Ashe
Souvenez-vous : Les bons conseils proviennent de nombreuses sources : parents, autres membres de la famille, consultants, patrons, collègues de travail, mentors, enseignants, coachs et amis.
Le point important à retenir est de rester ouvert, d’écouter tout le monde, mais aussi de développer son propre style de leadership.