Vaincre n’importe quel problème

07/07/2021 Hervé Comments 0 Comment

Lorsque vous êtes confronté à un problème, comment vous y prenez-vous pour le résoudre ? Le laissez-vous vous submerger ou faites-vous travailler votre cerveau pour résoudre le problème afin de trouver la meilleure solution ?

Les gens qui se jettent sur leurs problèmes deviennent souvent frénétiques et confus. Ils adoptent une approche désordonnée de la pensée, et s’étonnent ensuite de se retrouver à patauger et de ne faire aucun progrès.

Heureusement, il existe un bien meilleur moyen.

Processus de résolution de problèmes en quelques étapes pour surmonter n’importe quelle difficulté

Je souhaite vous présenter ici un processus de résolution de problèmes qui peut vous aider à faire face à tout type de défi.

Grâce à ces 10 stratégies de résolution de problèmes, vous renforcerez vos capacités à toujours trouver une solution tout en vous permettant de constater de réels progrès.

Une fois que vous aurez commencé à exécuter cette approche, vous ne tremblerez plus au premier signe d’un problème et vous vous sentirez plutôt en confiance pour y faire face immédiatement.

Dans ce processus de résolution de problèmes en 10 étapes, je vais vous expliquer comment identifier et mettre en œuvre la bonne solution au problème qui se pose.

En apprenant ces étapes, vous développerez votre esprit critique et vous améliorerez vos compétences en matière de résolution de problèmes.

1. Commencez par une approche positive

Lorsqu’un problème survient, il est facile d’entrer en mode panique ou d’envisager le pire des scénarios.

Avant de laisser votre esprit s’emballer, prenez du recul et traitez chaque problème comme étant simplement une autre situation.

C’est un défi que, avec la bonne approche, vous pouvez relever. Une partie de cette approche consiste à envisager la situation de manière positive et créative.

« L’essentiel en ce monde n’est pas l’endroit où nous sommes, mais la direction dans laquelle nous marchons. »
~ Oliver Wendell Holmes

Lorsque je cherche des moyens d’utiliser la pensée créative pour résoudre des problèmes, j’aime explorer comment les génies résolvent les défis. Ils sortent des sentiers battus, gardent l’esprit ouvert et adoptent une approche systématique.

Tout commence par une réflexion positive sur le problème. Rappelez-vous : il s’agit d’une situation, pas d’un problème.

Les problèmes font partie de la vie ; vous ne pouvez pas contrôler quand ni comment ils se produisent, mais vous pouvez contrôler votre attitude.

Plus votre langage est positif, plus vous serez confiant et optimiste à l’approche de toute complication.

2. Définir le problème

Quel est exactement le défi auquel vous devez faire face ?

Qu’en est-il de cette situation particulière qui vous cause du stress et de l’anxiété ? Vous devez définir clairement le problème pour pouvoir le résoudre.

Non seulement vous devez clarifier ce qu’est le problème, mais vous devez également voir quelle en est la cause.

Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème, vous devrez peut-être rencontrer d’autres parties concernées pour déterminer la racine avant de continuer.

Si vous travaillez avec un groupe, il est important d’écrire et de réécrire le problème jusqu’à ce que tout le monde soit d’accord que le problème est clairement et correctement défini.

Lorsque le problème est clairement défini, la solution peut être évidente. Mais vous ne trouverez peut-être jamais la solution si le problème n’est pas défini.

3. Abordez la situation sous différentes directions

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, les génies résolvent les problèmes en pensant différemment. Vous devez voir le problème sous tous les angles avant de commencer à proposer des solutions.

Vous devez réfléchir : y a-t-il d’autres problèmes qui affectent cet obstacle ? Si c’est le cas, vous devez d’abord y remédier.

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Il peut être facile d’avoir une vision étroite des choses lorsque vous résolvez un problème, mais il y a généralement plusieurs choses en jeu dans tout dilemme.

Prenez du recul par rapport à la situation actuelle, voyez tous les facteurs qui contribuent au problème et écoutez le point de vue de chacun.

En rencontrant d’autres personnes susceptibles d’être impliquées dans le processus vous disposez de plus de matière grise pour faire la lumière sur le problème, c’est pourquoi le travail d’équipe est si important.

Vous pouvez travailler ensemble pour examiner le problème, ce qui l’affecte et comment le résoudre.

4. Le Brainstorming pour trouver des solutions au problème

Une partie du traitement de la situation sous différentes angles consiste à trouver non pas une, mais plusieurs solutions. Il est probable qu’il y ait plusieurs solutions à un même problème.

La première conclusion qui vient à l’esprit n’est peut-être pas la meilleure, mais plus vous vous concentrez, plus vous trouverez de solutions.

C’est pourquoi le « Brainstorming » sur toutes les résolutions possibles est une étape essentielle à la résolution de problèmes.

Pendant que vous réfléchissez, il est bon d’envisager la « solution idéale ».

Si vous deviez découvrir une façon de répondre à chaque point douloureux que vous avez souligné lorsque vous avez défini le problème, quelle sera-t-elle ? Qu’est-ce que cela permettrait d’accomplir ?

Définir votre objectif final vous aidera à trouver des moyens uniques d’y parvenir. Il peut également être utile de poser le problème sous forme de question et de tirer des conclusions à cette question.

Après avoir réfléchi à toutes les solutions potentielles, demandez-vous : « Quelle solution produira le meilleur résultat ? »

5. Trouvez la meilleure solution pour résoudre votre problème

Toutes les solutions possibles que vous avez décrites ne conviendront pas forcément. Vous devriez être en mesure d’affiner chaque méthode et de voir laquelle est la plus efficace pour votre problème.

Pour ce faire, comparez chacun des résultats avec celui qui vous semble le plus idéal. Lequel est le meilleur dans les circonstances actuelles ? Qu’est-ce qui résoudra le problème avec succès ?

Après avoir examiné en profondeur les différentes approches, décidez de la meilleure solution pour la situation.

6. Préparez-vous au pire

Avant de sauter sur l’occasion de résoudre votre problème avec la solution la mieux adaptée, réfléchissez aux répercussions de la solution.

Il est maintenant temps de passer aux pires scénarios : que se passera-t-il si la solution échoue ? Connaître la réponse à cette question vous permettra de vous préparer si cela ne résout pas votre dilemme.

Même si au début vous ne réussissez pas, vous aurez appris quelque chose au bout du compte. Ne le prenez pas comme un échec.

Au lieu de cela, acceptez que cela n’a pas fonctionné et essayez quelque chose de nouveau. Heureusement, vous avez déjà une liste de solutions alternatives qui peuvent vous aider à trouver la bonne.

N’oubliez pas : le pouvoir de la pensée positive vous permettra de découvrir plus de solutions. Si vous pouvez entraîner votre esprit à penser de cette façon, plus vous serez d’autant plus orienté vers les solutions.

7. Fixez une date limite pour votre solution

La prochaine de mes 10 stratégies de résolution de problèmes consiste à créer un calendrier pour votre solution.

Déterminez la date de mise en œuvre de la solution, le temps qu’il faudra pour la mener à bien et le moment où vous espérez voir des résultats.

Quelles actions sont nécessaires pour respecter cette échéance et qui s’en chargera ?

Il est important non seulement de fixer une échéance, mais également d’établir des normes sur la façon dont vous allez mesurer son succès. Comment saurez-vous que vous progressez ? Comment comparerez-vous le succès de cette solution avec le succès d’une autre ?

Déterminez quels indicateurs de performance clés qui vous permettront de mesurer le succès de vos résultats et fixez une série d’échéances à court terme pour en rendre compte.

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8. Assumez la responsabilité de mise en œuvre de votre décision

Maintenant que vous avez trouvé la solution au problème, réfléchissez à l’impact que cela aura sur la situation si cela fonctionne ou non.

Si votre solution ne fonctionne pas, ce n’est pas grave, mais c’est à vous d’en assumer la responsabilité.

Certaines des idées les plus créatives ne se concrétisent jamais, parce que personne n’est chargé d’exécuter la décision.

Assumer la responsabilité de votre décision ne signifie pas nécessairement que vous devez être celui qui la met en œuvre. Il peut y avoir différentes personnes impliquées dans le problème et plusieurs tâches à accomplir pour trouver la solution.

En assumant la responsabilité de la décision que vous prenez, vous vous assurerez que toutes les personnes impliquées savent quelles tâches elles doivent accomplir, quand elles doivent le faire et comment la réussite ou l’échec de ce travail est défini.

9. Résolvez Votre Problème

Il est maintenant temps d’agir. Exécutez votre solution afin d’atteindre vos objectifs définis et d’apprendre ce qui fonctionne le mieux.

Cependant, tous les problèmes ne seront pas résolus facilement et vous pouvez rencontrer des obstacles supplémentaires en tentant de résoudre le problème initial.

Vous pouvez surmonter tous les obstacles en puisant dans votre esprit créatif et en agissant de manière cohérente et persistante jusqu’à ce que vous atteigniez votre objectif.

En travaillant dur, vous découvrirez non seulement plus de solutions, mais vous pourrez également développer votre capacité à en faire plus à l’avenir.

10. Suivez Vos Résultats

La dernière étape de ce processus de résolution de problèmes consiste à suivre les résultats.

Avec l’utilisation des délais, des indicateurs clés de performance et des rapports planifiés que vous avez définis à l’étape 7 vous saurez immédiatement si vous êtes sur la bonne voie ou si vous prenez du retard.

Lorsque vous atteignez votre échéance, demandez-vous si vous avez atteint les objectifs que vous vous étiez fixés.

Qu’est-ce qui a fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Avez-vous résolu le problème ? L’avez-vous résolu avec l’approche et le calendrier que vous aviez prévus ?

Répondre à ces questions vous permettra de comprendre si vous devez prendre d’autres mesures et vous aidera à améliorer vos méthodes de résolution de problèmes pour l’avenir.

Des compétences en matière de résolution de problèmes que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd’hui

Il est inutile de se sentir accablé et confus lorsqu’un problème survient.

Le stress et le malheur viennent de la façon dont vous réagissez à ces situations.

Lorsque vous améliorez vos compétences pour résoudre immédiatement des problèmes, vous ferez l’expérience de la détermination lorsque la prochaine situation difficile surviendra.

Bien que vous ne sachiez peut-être pas comment résoudre la plupart des problèmes immédiatement, vous connaîtrez les étapes de résolution de problèmes à suivre pour découvrir la meilleure réponse :